AYM 2000/8 Esas 2003/104 Karar Sayılı Norm Denetimi İlamı

     Özet:

Karar, bir şirketin Tüketici Hakları Kanunu'na aykırı davrandığı gerekçesiyle tüketicilerin açtığı davada verilmiştir. Şirket, tüketicilere verdiği hizmetlerde yanıltıcı reklam yaptığı ve sözleşme hükümlerine uymadığı için tazminat ödemeye mahkum edilmiştir. Mahkeme, şirketin reklamlarında verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını ve tüketicileri yanılttığını belirtmiştir. Ayrıca şirketin sözleşme hükümlerine uygun hareket etmediği ve tüketicilere haklarını göz ardı ettiği tespit edilmiştir. Bu nedenle mahkeme, şirketten tüketici haklarını korumak adına tazminat ödemesini talep etmiştir.
Kanun maddeleri:
- Tüketici Hakları Kanunu
- Reklamcılık ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği
- Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması Hakkında Yönetmelik